airproducts-logo Go to Home Page

Online privacyverklaring van Air Products

Laatst bijgewerkt: maart 2024

Air Products respecteert en waardeert uw privacy. Deze online privacyverklaring wordt gepubliceerd door Air Products en haar diverse dochterondernemingen en dochterondernemingen (gezamenlijk "Air Products", "wij", "onze", "ons") en beschrijft ons beleid en onze praktijken met betrekking tot het verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie over u online op onze websites, toepassingen, e-mail, klantenportals en andere digitale diensten (onze "sites") en vermeldt uw privacyrechten. Wij erkennen dat informatieprivacy een permanente verantwoordelijkheid is en daarom zullen wij deze privacyverklaring van tijd tot tijd updaten, als wij nieuwe praktijken op het gebied van persoonsgegevens invoeren of nieuwe privacyrichtlijnen aannemen.

  1. Informatie die wij van u verkrijgen
  2. Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken
  3. Hoe we uw persoonlijke gegevens delen
  4. Internationale overdracht van persoonsgegevens
  5. Uw privacyrechten
  6. Opslag en bewaring van persoonlijke gegevens
  7. Hoe we uw persoonlijke gegevens beschermen
  8. Gebruik van persoonsgegevens op andere websites van Air Products
  9. Koppelingen naar websites van derden
  10. Updates van onze online privacyverklaring
  11. Contact opnemen met het Air Products Privacy Office
Informatie die wij van u verkrijgen

Wanneer u onze sites gebruikt, kunnen we bepaalde persoonlijke informatie van u verkrijgen. De soorten persoonlijke informatie die we van u verkrijgen, omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

  • Basisgegevens, persoonlijk of zakelijk, zoals uw voor- en achternaam, fysiek adres, e-mailadres of telefoonnummer;
  • Bedrijfsinformatie zoals uw beroep, functie en rol in het bedrijf of de organisatie die u vertegenwoordigt, indien van toepassing;
  • Aankoop- en betalingsinformatie, inclusief gegevens over uw bestellingen en details van de gekozen betaalmethode, zoals creditcard- of bankrekeninggegevens; en
  • Online identificatiegegevens zoals IP-adres, apparaat-ID's, browserinformatie en andere gegevenselementen die kunnen worden verzameld via cookies of vergelijkbare technologieën, zoals hieronder nader wordt beschreven.
  • Tenzij op dat moment anderszins is uitgelegd, is het verstrekken van persoonlijke informatie op onze sites optioneel en worden alle bekendmakingen vrijwillig gedaan.

    Terug naar boven

    Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken

    We kunnen de hierboven beschreven persoonlijke gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Op verzoek diensten aan u verlenen: u kunt een formulier invullen of ons een e-mail sturen om een product te kopen, een rapport of ander materiaal downloaden, u aanmelden voor een congres, een verzoek indienen, reageren op een e-mail of blog plaatst, een vraag stelt of een opmerking plaatst. De formulieren variëren wat betreft de verplichte en verzamelde informatie. In de meeste gevallen geeft een sterretje (*) de verplichte informatie in een formulier aan. U kunt ervoor kiezen om extra informatie te verstrekken in de niet-verplichte velden.
  • Reageren op en reageren met u op uw verzoek: we verwerken persoonlijke gegevens om op uw vraag te reageren, contact met u op te nemen over uw verzoek, een vraag te stellen, aankondigingen te doen over producten en toekomstige evenementen, enquêtes uit te voeren en contact op te nemen u om andere redenen met betrekking tot het aanbieden en verbeteren van onze diensten.
  • Registreer u en maak een account aan op onze sites: als u een account aanmaakt op onze sites of u aanmeldt als een geregistreerde gebruiker, verzamelen en verwerken we de persoonlijke gegevens die tijdens de registratie zijn verstrekt.
  • Bieden u nuttige functies op onze sites: we kunnen bezoekers van onze sites verschillende functies aanbieden, die we van tijd tot tijd kunnen wijzigen. We kunnen u vragen bepaalde persoonlijke informatie te verstrekken, zodat wij u van deze functies kunnen voorzien.
  • Exploitatie, evaluatie en verbetering van ons bedrijf uitvoeren: we kunnen de persoonlijke informatie die u op onze sites verstrekt ook gebruiken om:
    • Ontwikkeling van nieuwe producten en diensten
    • Beheer van onze communicatie
    • Marktonderzoek uitvoeren
    • Reclame en marketing
    • De effectiviteit van onze reclame- en marketingcampagnes bepalen
    • Analyse van onze producten, diensten en websites
    • Beheer van onze websites
  • Ons bedrijf beschermen en voldoen aan wettelijke vereisten: we kunnen de informatie die u ons verstrekt ook gebruiken om ons te beschermen tegen fraude, claims en andere aansprakelijkheden en om te voldoen aan toepasselijke wettelijke vereisten, industrienormen of deze af te dwingen, en ons beleid en onze voorwaarden.
  • Daarnaast kunnen wij de informatie die wij via onze sites verkrijgen op andere manieren gebruiken. Hiervoor verstrekken wij specifieke kennisgeving ten tijde van het verzamelen van informatie.

    Air Products is een internationaal bedrijf en in sommige landen waarin we actief zijn, moeten we de rechtsgrondslagen vaststellen die worden gebruikt om uw persoonlijke gegevens te verwerken. Over het algemeen worden uw persoonlijke gegevens verwerkt op basis van de volgende gronden:

  • Om een contract met u aan te gaan of na te komen (bijvoorbeeld wanneer u een product van ons koopt);
  • Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld in overeenstemming met lokale belasting- of arbeidswetgeving);
  • Wanneer we een gerechtvaardigd belang hebben om dit te doen, om een of meer van de doeleinden na te streven die we hierboven hebben uiteengezet (bijvoorbeeld voor fraudepreventie of om de integriteit van onze informatiesystemen te beschermen); en
  • Wanneer we uw toestemming hebben gevraagd en ontvangen voor specifiek gebruik van gegevens, kan dit vereist zijn volgens de lokale wetgeving.
  • Cookies en andere trackingtechnologieën

    Wanneer u onze sites bezoekt, kunnen wij bepaalde informatie verzamelen via geautomatiseerde middelen met behulp van technologieën zoals cookies , non-cookie-based tokens, webserverlogs, tracking pixels en web beacons. Cookies zijn bestanden die websites naar uw computer of andere met het internet verbonden apparaten verzenden om uw browser uniek te identificeren of om informatie of instellingen in uw browser op te slaan. Uw browser kan u vertellen wanneer u bepaalde soorten cookies ontvangt en hoe u bepaalde cookies kunt beperken of uitschakelen. Houd er echter rekening mee dat u zonder cookies mogelijk niet alle functies van onze sites kunt gebruiken en mogelijk geen producten kunt kopen die gebruikmaken van een "winkelwagen". U kunt elk product telefonisch bestellen door de klantenservice in uw land te bellen. Niet-op cookies gebaseerde tokens zijn gecodeerde, op URL's gebaseerde ID's die de doorklikactiviteit van e-mails of tijdgevoelige wachtwoordherstelsleutels bijhouden en werken in scenario's waarin cookies zijn uitgeschakeld of een sessie niet is gestart.

    Onze webservers kunnen gegevens bijhouden zoals uw type besturingssysteem, browsertype, domein en andere systeeminstellingen evenals de taal die uw systeem gebruikt en het land en tijdzone waar uw apparaat zich bevindt. De webserverlogs kunnen ook informatie vastleggen zoals het adres van de webpagina die u naar onze sites verwezen heeft en het IP-adres van het apparaat dat u gebruikt om verbinding te maken met het internet. Ze kunnen ook informatie vastleggen over uw interactie met de websites, zoals welke pagina's u bezoekt.

    Wij maken op onze sites ook gebruik van internetanalysediensten van derden, zoals Google Analytics. De serviceproviders die deze services beheren, kunnen gebruikmaken van cookies en web beacons om ons te helpen met het analyseren van de manier waarop gebruikers de sites gebruiken. De informatie die wordt verzameld door de cookies en web beacons (inclusief uw IP-adres) is beschikbaar voor de serviceproviders, die deze informatie gebruiken om uw gebruik van de sites te evalueren. U kunt ervoor kiezen om uw persoonlijke gegevens die via cookies zijn verzameld niet met derden te delen door uw cookievoorkeuren op onze websites of in uw browser aan te passen.

    We gebruiken de informatie die online via cookies, non-cookie-based tokens, web beacons en andere geautomatiseerde middelen is verzameld, voor doeleinden zoals het aanpassen en verbeteren van bezoeken aan de sites door onze bezoekers, het faciliteren van het gebruik van de sites, het verzamelen van statistieken over uw bezoeken aan de sites en het begrijpen van de wijze waarop onze bezoekers de sites doorzoeken om een meer relevante online ervaring te creëren. Wij gebruiken de informatie ook om technische- en serviceproblemen te helpen diagnosticeren, de sites te beheren en bezoekers van de sites te identificeren. Wij gebruiken clickstreamgegevens om te bepalen hoeveel tijd bezoekers besteden op de internetpagina's van de sites, hoe bezoekers door de sites navigeren en hoe we de sites kunnen afstemmen op de behoeften van onze bezoekers.

    Voor meer informatie over de cookies die we op onze website gebruiken, namelijk categorieën, doel, duur en tot wie ze behoren, zie onze Cookiesbeleid.

    Sociale media

    Onze sites kunnen bepaalde functies voor het volgen van sociale media bevatten voor sites van derden, zoals, maar niet beperkt tot, Twitter, LinkedIn, Facebook, YouTube en Instagram. Deze trackingfuncties kunnen informatie verzamelen over welke webpagina's u op onze sites hebt bezocht en het IP-adres van het apparaat dat wordt gebruikt om verbinding te maken met internet. Ze kunnen ook cookies gebruiken om ervoor te zorgen dat bepaalde functies goed werken.

    Trackingfuncties voor sociale media worden ofwel door een derde partij ofwel direct op de sites gehost. Uw interacties met sociale-mediasites vallen onder het privacybeleid van de bedrijven die deze sites aanbieden. Als u gebruikmaakt van een van de sociale-mediafuncties op onze sites, raden wij u aan het privacybeleid van de bedrijven te raadplegen die deze functies en kenmerken aanbieden.

    Voorbeeld:

    Voor websitebezoekers die lid zijn van LinkedIn en die onze sites bezoeken via LinkedIn, kunnen onze sites tracking pixels (transparante grafische afbeeldingen op webpagina's) gebruiken die, in combinatie met cookies, informatie verzamelen die deel uitmaakt van uw LinkedIn-profiel en uw toegang van en interactie met de webpagina's die de pixels bevatten.

    "Do Not Track"-signalen

    In uw browserinstellingen kunt u mogelijk een Do Not Track-signaal verzenden naar websites en online services die u bezoekt. Net als veel andere websites en online services verwerken of reageren we momenteel niet op "Do Not Track" -signalen van uw browser of andere mechanismen die een keuze mogelijk maken. Zowel wij als anderen (zoals onze serviceproviders) kunnen persoonlijke informatie verzamelen over de online activiteiten van onze bezoekers gedurende een bepaalde periode en inclusief activiteiten op websites van derden.

    Terug naar boven
    3. Hoe we uw persoonlijke gegevens delen

    Wij verkopen of openbaar maken geen persoonlijke informatie die wij over u verzamelen op onze sites, behalve zoals beschreven in deze online privacyverklaring. We kunnen persoonlijke informatie delen met gelieerde ondernemingen en serviceproviders die namens ons diensten verlenen en met wie we de juiste overeenkomsten of voorwaarden hebben afgesloten. Wij staan niet toe dat deze serviceproviders de informatie gebruiken of openbaar maken, behalve indien nodig om services te verrichten of te voldoen aan wettelijke vereisten. We kunnen ook persoonlijke informatie die we via onze sites verzamelen delen met Air Products, waaronder gelieerde bedrijven en dochterondernemingen.

    Daarnaast kunnen wij persoonlijke informatie over u openbaar maken (a) als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (zoals bij een bevel van de rechtbank of dagvaarding), (b) aan wetshandhavingsautoriteiten of andere overheidsfunctionarissen, (c) als wij van oordeel zijn dat openbaarmaking nodig of aangewezen is om lichamelijk letsel of financiële schade te voorkomen, of (d) in verband met een onderzoek van vermoedelijke of feitelijke frauduleuze of illegale activiteiten. Wij behouden ons het recht voor om persoonlijke gegevens die wij over u hebben over te dragen, ingeval wij onze onderneming of activa geheel of gedeeltelijk verkopen of overdragen (met inbegrip van een reorganisatie, ontbinding of liquidatie). Mocht een dergelijke verkoop of overdracht plaatsvinden, dan zullen we redelijke inspanningen leveren om de verkrijger te instrueren om de persoonlijke informatie die u ons hebt verstrekt te gebruiken op een manier die overeenkomt met onze online privacyverklaring.

    Terug naar boven
    4. Internationale overdracht van persoonsgegevens

    Air Products is een internationaal bedrijf en heeft dochterondernemingen, dienstverleners en relaties met derden over de hele wereld. Dit betekent dat we uw persoonlijke gegevens kunnen doorgeven aan landen die mogelijk niet hetzelfde niveau van wetgeving inzake gegevensbescherming hebben als uw land. In deze gevallen nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie een adequaat niveau van bescherming krijgt, zoals beschreven in deze online privacyverklaring en in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten.

    Als u zich in de Europese Economische Ruimte ("EER"), het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, hebben we de juiste overdrachtsmechanismen en beveiligingsmaatregelen ingesteld om uw persoonlijke gegevens te beschermen wanneer deze buiten deze locaties worden overgedragen, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten. U kunt voor meer informatie over de waarborgen die wij gebruiken voor dergelijke overdrachten (bijv. Door de EU-Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen) contact met ons opnemen, zoals hieronder beschreven.

    Terug naar boven
    5. Uw privacyrechten

    Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving en bepaalde uitzonderingen, hebt u mogelijk het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, bezwaar tegen of beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens, of om een kopie van uw gegevens in een gestructureerd formaat te vragen.

    Om deze rechten uit te oefenen, zodat uw persoonlijke gegevens kunnen worden bijgewerkt, gecorrigeerd en/of verwijderd overeenkomstig het toepasselijke recht, kunt u:

  • Uw profiel op onze website corrigeren of verwijderen
  • Of neem contact op met het Air Products Privacy Office via privacy@airproducts.com
  • In veel landen hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de juiste autoriteit voor gegevensbescherming als u zich zorgen maakt over de manier waarop Air Products uw persoonlijke gegevens verwerkt.

    Terug naar boven
    6. Opslag en bewaring van persoonlijke gegevens

    Uw persoonlijke gegevens worden door Air Products opgeslagen op haar servers en op de servers van bepaalde cloudgebaseerde database- en gegevensopslagbeheerdiensten waarmee Air Products een contractuele relatie heeft en waarmee zij een contractuele relatie heeft.

    Air Products bewaart en bewaart persoonlijke gegevens zolang als nodig is om de bovengenoemde doeleinden te bereiken. Persoonlijke informatie wordt over het algemeen bewaard voor de duur van onze zakelijke relaties met klanten of andere belanghebbenden, en in overeenstemming met andere wettelijke, fiscale en operationele bewaarplichten.

    Terug naar boven
    7. Hoe we uw persoonlijke gegevens beschermen

    Wij hebben administratieve, technische en fysieke waarborgen die zijn ontworpen om de persoonlijke gegevens die u verstrekt tegen onbedoelde, onwettige of ongeoorloofde vernietiging, verlies, wijziging, toegang, openbaarmaking of gebruik te beschermen. We streven ernaar deze maatregelen bij te werken wanneer er nieuwe technologie beschikbaar komt, indien van toepassing.

    Terug naar boven
    8. Gebruik van persoonsgegevens op andere websites van Air Products

    Via onze sites kunt u worden doorgeleid naar andere websites die worden beheerd door Air Products en haar dochterondernemingen (samen "Air Products-sites" genoemd). Niet alle Air Products-sites gebruiken deze online privacyverklaring. Individuele Air Products-sites kunnen andere online privacyverklaringen hebben die hun eigen gebruiks- en verzamelingspraktijken beschrijven. Voor zover de online privacyverklaring van een dochteronderneming afwijkt van de online privacyverklaring voor deze sites, zijn de bepalingen in de online privacyverklaring van de dochteronderneming van toepassing op de voor die Air Products-site vermelde praktijken.

    Terug naar boven
    9. Koppelingen naar websites van derden

    Onze sites kunnen links bevatten naar websites van derden die geen eigendom zijn van of beheerd worden door Air Products. Deze websites van derden hebben mogelijk hun eigen privacybeleid. We raden u ten zeerste aan om dit te lezen, omdat wij niet verantwoordelijk zijn voor de werking, inhoud of het privacybeleid van die websites van derden.

    Terug naar boven
    10. Updates van onze online privacyverklaring

    We kunnen onze online privacyverklaring regelmatig bijwerken om wijzigingen in onze praktijken op het gebied van persoonlijke informatie of relevante wetten weer te geven. Wij zullen de bijgewerkte versie posten en boven aan de verklaring vermelden wanneer deze voor het laatst werd bijgewerkt.

    Terug naar boven
    11. Contact opnemen met het Air Products Privacy Office

    Als u vragen of opmerkingen hebt over deze online privacyverklaring of een probleem met betrekking tot de manier waarop wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken of openbaar maken, of als u wilt dat wij persoonlijke informatie over u of uw voorkeuren bijwerken, neem dan contact met ons op zoals hieronder aangegeven.

    Stuur ons een e-mail op: privacy@airproducts.com

    Schrijf ons op het adres:
      Air Products
      1940 Air Products Boulevard 
      Allentown, PA 18106-5500
      Let op: Chief Information Security Officer

    Terug naar boven